Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Krysiak Schoonmaakbedrijf, gevestigd aan Tuinderstraat 57, 1971 ZM IJmuiden, is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Btw-nummer: NL004469281B19.

Heeft u een vraag over uw gegevens? Bel 06 84 87 76 04 of mail naar krysiak1976@hotmail.com.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die wij nodig hebben om ons werk te doen:

• Bij een offerteaanvraag: uw naam, telefoonnummer, plaats, de gekozen dienst en eventueel uw e-mailadres en de toelichting die u zelf schrijft.
• Als u klant wordt: daarnaast uw adres, de afgesproken dagen en uren, uw factuurgegevens en - als u ons een sleutel geeft - de registratie daarvan.
• Bij bezoek aan deze website: uitsluitend met uw toestemming statistiekgegevens via Google Analytics, zoals bezochte pagina's, apparaattype en globale locatie op stadsniveau.

Wij vragen nooit om gegevens die wij niet nodig hebben, en wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens.

Waarom wij die gegevens verwerken en op welke grondslag

• Om uw aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken - grondslag: uw toestemming en het treffen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub a en b AVG).
• Om onze werkzaamheden uit te voeren en te plannen - grondslag: uitvoering van de overeenkomst met u (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Om te factureren en onze administratie te voeren - grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
• Om de website te verbeteren - grondslag: uw toestemming voor statistiekcookies (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
• Om u schoonmaaktips te sturen, als u dat op het formulier heeft aangevinkt - grondslag: uw toestemming. U kunt zich in iedere e-mail afmelden.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twaalf maanden.
• Klantgegevens en afspraken: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna twee jaar.
• Facturen en administratie: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Sleutelregistratie: tot het moment waarop u de sleutel terugkrijgt.
• Statistiekgegevens in Google Analytics: veertien maanden.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doeleinden. Wij delen ze uitsluitend met partijen die ons helpen ons werk te doen:

• Onze eigen medewerksters, voor zover zij uw adres en afspraken nodig hebben om bij u te kunnen werken.
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor de financiële administratie.
• Onze hostingpartij, die deze website en de e-mail van het contactformulier verwerkt.
• Google Ireland Limited, voor websitestatistieken - alleen als u daar toestemming voor heeft gegeven.

Met verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bij gebruik van Google Analytics kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten de EER. Google baseert die doorgifte op het EU-VS Data Privacy Framework en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Geeft u geen toestemming voor statistiekcookies, dan vindt deze doorgifte niet plaats.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van uw gegevens, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen de verwerking.
• Overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt.
• Het intrekken van een gegeven toestemming, op elk moment en zonder opgaaf van reden.

Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, bel dan 06 84 87 76 04 of mail naar krysiak1976@hotmail.com. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Deze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de personen die ze nodig hebben. Sleutels bewaren wij zonder adreslabel in een afgesloten kast. Vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neemt u dan direct contact met ons op.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten aanbieden. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.